Politique de Confidentialité – Onlineshopdz.com
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Chez Onlineshopdz.com, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
1. Informations collectées
Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site.
- Informations liées aux commandes : Produits achetés, préférences, historique d’achat.
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Fournir un service client efficace.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
- Vous envoyer des notifications sur vos commandes ou des offres promotionnelles (avec votre consentement).
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site.
3. Partage des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :
- Nos prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement, outils d’analyse).
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige ou dans le cadre de procédures légales.
4. Stockage et sécurité des données
- Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement au personnel autorisé.
- Nous utilisons des protocoles de chiffrement (SSL) pour protéger les transactions en ligne.
- Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique, ou conformément aux exigences légales.
5. Cookies
Onlineshopdz.com utilise des cookies pour :
- Améliorer la navigation et personnaliser votre expérience.
- Analyser le trafic et les performances du site.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD si applicable), vous avez les droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles et demander une copie.
- Rectifier ou mettre à jour vos informations.
- Demander la suppression de vos données (dans les limites permises par la loi).
- Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
- Porter plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@onlineshopdz.com
7. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir vos informations.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à info@onlineshopdz.com ou nous contacter via notre formulaire de contact.
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